Информация

возврат и обмен
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПОСТАВКЕ ТОВАРОВ
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Поставщика, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Поставщиком договор поставки товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
Поставщик – Индивидуальный предприниматель Мишина Элеонора Ильхамовна (ИНН 665812727379, ОГРНИП 318665800032494), осуществляющая от своего имени продажу товаров дистанционным способом посредством сети Интернет.
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа.
Дистанционный способ продажи товара - продажа товаров по договору поставки, заключенному на основании ознакомления Покупателя с предложенным Поставщиком описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора.
Договор поставки – это договор, по которому Поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары Покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее Товары на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Поставщик - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом.
Товар — это перечень наименований продукции, представленный в Интернет-магазине на сайтеhttps://noraeffect.ru/, на дату оформления заказа Покупателем. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Поставщиком в одностороннем порядке.
Услуги - услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Поставщиком, виды и стоимость которых доводятся до сведения Покупателя в настоящем Договоре и Интернет-магазине на сайте https://noraeffect.ru/.
Заказ - документ, содержащий сведения о выбранных Покупателем товарах из ассортиментного перечня товаров, размещенных на сайте интернет-магазина https://noraeffect.ru/ , их количестве и свойствах, виде и величине оплаты. Оформление и оплата заказа Покупателем является подтверждением того, что Покупатель полностью принимает все условия настоящей оферты.
Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Поставщиком услуги по Доставке Товаров Покупателю.
Услуга «Самовывоз» - услуга подготовки Товара к выдаче и передаче Покупателю на территории Поставщика.
1.2. В соответствии со статьей 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Поставщику в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что признается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.
1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте https://noraeffect.ru/.
​
​
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Поставщик обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор описывает общие правовые принципы взаимодействия Поставщика и Покупателя. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
​
​
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Поставщик обязуется:
3.1.1. Передать Покупателю Товар в порядке и на условиях настоящего Договора.
3.1.2. Передать Покупателю Товар, который должен быть затарен и упакован подходящим для такого товара способом, обеспечивающим сохранность Товара при условиях его хранения и транспортирования, предусмотренными настоящим Договором.
3.1.3. Одновременно с Товаром передать Покупателю принадлежности Товара, а также относящиеся к нему документы, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.4. Своевременно предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре. Все материалы, представленные на сайте https://noraeffect.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать исчерпывающую информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Поставщику.
3.1.5 Уведомить Покупателя в срок до 7 (семи) календарных дней об отправке Товара или передаче Транспортной компании с указанием реквизитов Товаротранспортной накладной, посредством отправки сообщения на электронную почту, средства телекоммуникации, либо иным другим доступным способом по реквизитам и адресам, указанным Покупателем в Заказе.
3.1.6. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
3.1.7. Конфиденциальность и защита информации: Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
Предоставляя свои персональные данные Поставщику, Покупатель соглашается на их обработку Поставщиком, в том числе в целях выполнения Поставщиком обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Поставщиком товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Поставщиком.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной на сайтеhttps://noraeffect.ru/ .
Поставщик не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
3.1.8. Поставщик вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Поставщик обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Поставщиком в Интернет-магазине.
3.2.2. Во исполнение Поставщиком своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
3.2.1. Оплатить Товар в порядке и в сроки, установленные Договором.
3.2.2. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями настоящего Договора, произвести осмотр в присутствии курьера (представителя транспортной компании) Товар и целостность его упаковки.
3.2.3. При курьерской доставке Товара Покупатель в накладной ставит свою подпись. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
3.2.4. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
3.2.3. Незамедлительно после получения Товара и его осмотра в присутствии курьера (транспортной компании) уведомить Поставщика о несоответствии Товара по количеству, качеству, ассортименту, комплектности, принадлежностям (в том числе наличию необходимых документов), таре и упаковке условиям настоящего Договора, с приложением фотографий, акта, составленного вместе с курьером (представителем транспортной компании).
3.3. Поставщик вправе:
3.3.1. Аннулировать Заказ в случае нарушения Покупателем обязательства обязательной предоплаты Товара.
3.3.2. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте https://noraeffect.ru/, при этом Покупатель обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Заказать обрешетку груза при транспортировке Товара для дополнительной сохранности свойств, качеств и формы, при оформлении Заявки на сайте, либо уведомив представителя Поставщика, и обязан дополнительно оплатить данную услугу при получении Товара по цене, согласно прейскуранту Транспортной компании на дату получения Товара.
3.4.2. Отказаться от Товара, если Поставщик не передает или отказывается передать Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты оплаты Товара Покупателем.
3.4.3. Отказаться от Товара в любое время до его передачи и получить уплаченную за него денежную сумму по настоящему Договору.
3.4.4. В случае если Поставщик не исполнил обязанность по передаче Товара Покупателю в срок, установленный по соглашению сторон, Покупатель вправе потребовать:
- передачи оплаченного Товара в установленный Покупателем новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты Товара, не переданного Поставщиком.
​
​
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена на Товар отображена в Интернет-магазине на сайте https://noraeffect.ru/.
4.2. Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Поставщик обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить, либо аннулировать Заказ. В случае аннулирования Заказа по причине, указанной в настоящем пункте, денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение двух календарных дней с даты размещения. В этом случае предоплата за товар возвращается в полном объеме.
4.3. Покупатель осуществляет оплату Товаров одним из следующих способов:
4.3.1. путем 100% предоплаты в безналичном порядке (банковским переводом) по выставленному Поставщиком счету;
4.3.2. путем 100% предоплаты с использованием банковской карты при заказе Товара в Интернет-магазине на сайте https://noraeffect.ru/.
4.4. Сумма оплаты за Товар не включает в себя комиссии за безналичный перевод денежных средств Покупателя и доставку Товара.
4.5. Сумма оплаты за Товар НДС не облагается в связи с использованием Поставщиком упрощенной системы налогообложения.
4.6. Оплата Покупателем размещенного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Поставщиком и Покупателем.
4.7. Возврат денежных средств Покупателю в случаях, предусмотренных настоящим Договором, осуществляется Поставщиком в течение 10 (Десяти) рабочих дней путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя.
​
​
5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
5.1. Поставщик осуществляет доставку Товара Покупателям силами перевозчиков, транспортных компаний и/или организации связи.
Для оформления доставки Покупатель обязан связаться с Поставщиком за ориентировочным расчетом стоимости и согласования срока доставки Товара. Оплата стоимости доставки осуществляется за счет Покупателя в момент оформления Заказа или получения Товара по месту нахождения Транспортной компании.
5.2. Место передачи Товара, в случае самовывоза, согласуется Сторонами дополнительно.
5.3. Местом передачи Товара, в случае доставки, является адрес местонахождения Транспортной компании в населенном пункте, согласованном Сторонами для получения Товара
Согласно ч. 2 ст. 458 ГК РФ, обязанность Поставщика передать Товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи Товара перевозчику или организации связи для доставки Покупателю
5.4. Договор считается исполненным с момента передачи Товара Перевозчику или организации связи для доставки Покупателю.
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента, сдачи товара Перевозчику для доставки Покупателю.
Если в накладной отсутствуют, какие-либо замечания от Транспортной компании при передаче Товара Поставщиком по внешнему виду целостности упаковки Товара, то Товар считается принятым в надлежащем порядке и надлежащего качества.
5.6. При приемке Товара Покупатель обязан внимательно осмотреть состояние транспортной упаковки Товара и сам Товар, включая его комплектность, и отсутствие каких-либо внешних повреждений на его деталях в присутствии курьера (представителя транспортной компании).
5.7. Осуществлять вскрытие упаковки Товара и проверку целостности и комплектности Товара, Покупатель обязан только в присутствии курьера (представителя транспортной компании).
5.8. В момент получения Товара Покупатель, после его проверки в порядке, указанном в п. 5.6. настоящего Договора - обязан расписаться в получении Товара.
Подпись, поставленная Покупателем в накладной без каких-либо замечаний, является подтверждением, того, что Товар получен надлежащего качества, отсутствуют внешние повреждения на упаковке Товара, Товар не имеет видимых повреждении, и Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
5.9. После получения Покупателем Товара и подписания накладной без замечаний, к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду Поставщиком не принимаются.
5.10. Повреждением транспортной упаковки Товара является: нарушение целостности картонной упаковки Товара, следы ее вскрытия и разукомплектования Товара, следы значительного смятия наружных углов картонной упаковки Товара и иные значительные повреждения.
Небольшие потертости транспортной упаковки, либо помятости транспортной упаковки Товара без нарушения ее целостности - не являются повреждением транспортной упаковки Товара
5.11. В случае обнаружения Покупателем, при получении Товара, в присутствии курьера (представителя транспортной компании) существенных нарушений транспортной упаковки Товара, повреждения упаковки Товара и самого Товара из вне, либо заводского брака Покупатель обязан потребовать от курьера (представителя транспортной компании), доставившего Товар - составления акта обнаружения повреждения транспортной упаковки Товара, с подробным указанием в акте конкретных повреждений такой упаковки.
5.12. Покупатель обязан сфотографировать повреждения упаковки Товара и повреждения самого Товара в присутствии курьера (представителя транспортной компании).
5.13. Покупатель обязан незамедлительно сообщить Поставщику, об обнаруженных повреждениях транспортной упаковки Товара, либо повреждений самого Товара, либо недокомплектованности Товара и составления соответствующего акта (указанного в п. 5.11. настоящего Договора), путем отправки СМС сообщения на телефонный номер, указанный в Заказе, либо по адресу электронной почты: mishinaeleonora15.07@gmail.com с текстом прямо указывающим на обнаруженные повреждения/недостатки, и приложением фотоматериалов повреждений.
5.14. При соблюдении п.5.11-5.13 настоящего договора Покупатель может возвратить поврежденный товар перевозчику для последующей передачи Поставщику.
В противном случае Поставщик не несет ответственности за целостность заказа и не принимает претензии по качеству товара в последующем.
5.15. При несоблюдении п. 5.11-5.13. настоящего договора, возврат товара не принимается Поставщиком.
5.16. Если, Покупатель при приемке Товара отказался от его вскрытия в присутствии курьера (транспортной компании), либо не проверил комплектность и целостность Товара, но расписался в получении Товара в накладной, ответственность за Товар полностью возлагается на Покупателя.
В этом, случае, Покупатель обязуется не предъявлять к Поставщику каких-либо претензий по повреждениям, либо отсутствию комплектующих деталей Товара, обнаруженным им впоследствии после получения Товара, независимо от времени обнаружения таких повреждений либо отсутствия комплектующих деталей.
5.17. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, в момент его разгрузки из транспортного средства, без наличия повреждения самого Товара, Покупатель обязан оплатить услуги Транспортной компании по ее тарифам по доставке Товара обратно по адресу Поставщика, указанному в Заказе.
5.18. В случае отказа Покупателя от приемки Товара и отказа Покупателя от оплаты услуги Транспортной компании по ее тарифам по доставке Товара от Покупателя к Поставщику, Поставщик возвращает Покупателю сумму, уплаченную по договору, за исключением суммы расходов Поставщика на доставку от Покупателя к Поставщику возвращенного товара.
​
​
6. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Поставщик освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки Товара.
6.3. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, дизайн и комплектацию изделий собственного производства, улучшающие качественные характеристики изделия, без предварительного уведомления Покупателя.
6.4. Передаваемые по настоящему договору оферты Товары, не являются технически сложными, не подлежат обязательной сертификации.
6.5. Изготовителем (производителем) не установлены гарантийный срок и срок годности на Товары.
6.6. Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
6.7. Поставщик не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
6.8. Поставщик вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
6.9. Поставщик не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.
6.10. Покупатель ответственен за регулярную проверку наличия изменений на сайте https://noraeffect.ru/.
6.11. Покупатель осведомлен, что Товар, механизмы, элементы конструкции приобретённого Товара, являются запатентованными. Исключительным правом на изготовление, воспроизводство и продажу защищенного патентом Товара обладает Поставщик.
Любое копирование, тиражирование, изготовление, распространение, продажа, равно как и дальнейшая перепродажа, применение Товара для производства других товаров запрещены и преследуются на основе российского и международного законодательства.
​
​
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из настоящего Договора является для Сторон обязательным.
7.2. Претензионные письма направляются Покупателем в письменном виде заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего Поставщику по адресу, указанному в разделе 8 настоящего Договора.
7.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
7.4. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заключая настоящий Договор, Покупатель дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Поставщиком, своих анкетных данных, переданных Поставщику в рамках исполнения настоящего Договора.
7.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.7. Покупатель подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безоговорочно и в полном объеме.
7.8. Сторонами устанавливается, что в качестве надлежащих доказательств заключения и исполнения ими Договора принимаются архивы электронной почты (распечатки и скрины экранов электронных писем), переписка в социальных сетях и мессенджерах (архивы и скрины экранов переписки), а также соответствующие копии платежных документов и иные документы, позволяющие достоверно установить информацию, исходящую от Сторон по настоящему Договору.
7.9. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без предварительного уведомления Покупателей.
​
​
8. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПОСТАВЩИКА
Индивидуальный предприниматель Мишина Элеонора Ильхамовна
ИНН 665812727379, ОГРН 318665800032494
Расчетный счет 40802810200000462988
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Электронная почта mishinaeleonora15.07@gmail.com
Контактный телефон ______________
Сайт https://noraeffect.ru/